Aviso de Privacidad

CubreYa, con domicilio en Chihuahua, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

1. Datos personales que recabamos

Recabamos los datos que usted nos proporciona directamente a través de nuestros formularios web, WhatsApp, correo electrónico o en nuestras citas presenciales: (a) datos de identificación y contacto — nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad y estado; (b) datos necesarios para cotizar o gestionar el servicio solicitado — por ejemplo, información de su vehículo, propiedad, negocio, montos a garantizar o financiar, ingresos comprobables declarados, o descripción de bienes a empeñar; y (c) en su caso, datos patrimoniales y financieros indispensables para tramitar pólizas, fianzas, créditos o contratos de empeño ante las instituciones correspondientes.

No solicitamos datos personales sensibles a través de nuestros formularios web. Cuando un trámite requiera información adicional (por ejemplo, cuestionarios de salud de una aseguradora), esta será recabada directamente por la institución emisora bajo sus propios avisos de privacidad.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias: (i) contactarle y dar seguimiento a su solicitud; (ii) cotizar, comparar y gestionar los productos y servicios solicitados con aseguradoras, afianzadoras e instituciones financieras autorizadas; (iii) integrar los expedientes requeridos por dichas instituciones; (iv) formalizar y administrar contratos de empeño en Chihuahua; y (v) cumplir obligaciones legales aplicables. Finalidades secundarias: enviarle información sobre productos, renovaciones y promociones de CubreYa. Puede oponerse a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a hola@cubreya.mx.

3. Transferencias

Para cumplir las finalidades primarias, sus datos pueden ser transferidos a aseguradoras, afianzadoras e instituciones financieras autorizadas y reguladas en México que emitirán u otorgarán el producto solicitado, así como a autoridades competentes cuando la ley lo requiera. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines de mercadotecnia ajenos a CubreYa.

4. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos, enviando una solicitud al correo hola@cubreya.mx con: nombre completo, medio para comunicarle la respuesta, copia de identificación oficial y la descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer. Responderemos en los plazos previstos por la LFPDPPP.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares con fines estadísticos y de mejora de la experiencia. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador sin que ello impida el uso del sitio.

6. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización. Última actualización: julio de 2026.